OAB-ES Em Ação
Saiba: Ferramenta de avaliação do Balcão Virtual
Publicado em 06 de Junho de 2025 • 11:36
A partir de uma solicitação da OAB-ES, o Tribunal de Justiça do Espírito Santo (TJES) ou a disponibilizar uma nova funcionalidade no Balcão Virtual: uma tela de avaliação que permite aos advogados e advogadas avaliem o atendimento prestado ao final de cada solicitação.
A iniciativa tem como objetivo garantir mais eficiência, qualidade e respeito no serviço oferecido à advocacia capixaba, especialmente àqueles profissionais que atuam no interior do estado e dependem do canal para atendimento ágil e seguro.
Com a nova funcionalidade, os usuários podem classificar o atendimento como “péssimo”, “ruim”, “regular”, “bom” ou “excelente”, além de deixar comentários e sugestões para aprimoramento do serviço. A medida atende a uma antiga demanda da classe e reforça o compromisso da OAB-ES com a valorização do exercício profissional.
A presidente da OAB-ES, Érica Neves, destacou que a implementação representa mais uma conquista importante da advocacia capixaba: “Essa é uma ferramenta simples, mas poderosa, que assegura controle de qualidade e transparência no atendimento. A nossa atuação não termina na reclamação informal. Ela se transforma em ação institucional, como foi neste caso, em que levamos a solicitação ao TJES e tivemos retorno positivo”.
A iniciativa tem como objetivo garantir mais eficiência, qualidade e respeito no serviço oferecido à advocacia capixaba, especialmente àqueles profissionais que atuam no interior do estado e dependem do canal para atendimento ágil e seguro.
Com a nova funcionalidade, os usuários podem classificar o atendimento como “péssimo”, “ruim”, “regular”, “bom” ou “excelente”, além de deixar comentários e sugestões para aprimoramento do serviço. A medida atende a uma antiga demanda da classe e reforça o compromisso da OAB-ES com a valorização do exercício profissional.
A presidente da OAB-ES, Érica Neves, destacou que a implementação representa mais uma conquista importante da advocacia capixaba: “Essa é uma ferramenta simples, mas poderosa, que assegura controle de qualidade e transparência no atendimento. A nossa atuação não termina na reclamação informal. Ela se transforma em ação institucional, como foi neste caso, em que levamos a solicitação ao TJES e tivemos retorno positivo”.
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